Настоящий публичный договор-оферта (далее по тексту «Оферта») регулирует отношения между Покупателем и Продавцом при продаже Товаров через интернет-магазин «Миндальный сад Крыма» https://mindalsad-crimea.ru/ и оказании, в связи с продажей Товаров, сопутствующих услуг, и является официальной публичной офертой ООО «Наследие», ИНН 9108115331, ОГРН 1169102087681, именуемое в дальнейшем «Продавец», адресованной неограниченному кругу лиц, именуемые в дальнейшем «Покупатель/Покупатели» о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей Оферты.
1.2. Акцептом условий настоящей Оферты является оплата Покупателем заказанного Товара. Совершение Покупателем действий по акцепту Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
1.3. Принимая условия настоящей Публичной оферты, Покупатель соглашается с тем, что он ознакомился с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности персональных данных.
1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 23001, и иные нормативные правовые акты.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия Оферты без какого-либо предварительного уведомления, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения Оферты, размещенных на сайте Интернет-магазина. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Действующая и актуальная версия Оферты размещена на Сайте.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующих значениях:
2.1. Покупатель - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо обладающее необходимым объемом правоспособности для совершения покупок, имеющее намерение оформить, и/или оформившее Заказы на Товары, представленные на сайте.
2.2. Продавец – ООО «Наследие», ИНН 9108115331, ОГРН 1169102087681, юридический адрес: 297327, Республика Крым, Кировский район, село Изобильное, ул. Пушкина, д. 15.
2.3. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, опубликованное на сайте Интернет-магазина.
2.4. Интернет-магазин — интернет-сайт, расположенный на домене https://mindalsad-crimea.ru/, принадлежащий Продавцу, представляющий Покупателю возможность ознакомиться с описанием Товаров, ценой и условиями оплаты, способами получения Товаров, оформить и оплатить Заказ.
2.5. Заказ — перечень Товаров, их количество и стоимость, выбранных Покупателем для Покупки у Продавца, с использованием каталога Товаров, опубликованных в Интернет-магазине.
2.6. Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи являются продовольственные Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии». Изображения Товаров, размещенные в Интернет-магазине, могут отличаться от изображений в действительности.
2.7. Доставка Товара - услуга по доставке Заказов Покупателям, оказываемая третьим лицом по договору с Продавцом.
2.8. Номер телефона контакт-центра Интернет-магазина +7 978 677 39 57.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является продажа Покупателю Товара по договору купли-продажи согласно сформированному Заказу. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Интернет-магазина Продавца, на условиях настоящей Оферты, в редакции, действующей на момент Акцепта. К настоящей Оферте с изложенными в ней условиями Покупатель присоединяется без каких-либо изменений, дополнений, исключений и/или оговорок. Оферта считается акцептованной в надлежащей форме с момента получения Продавцом надлежащим образом оформленного Заказа Покупателя. Факт получения такого Заказа Продавцом является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий настоящей Оферты. Покупатель выражает свое согласие с тем, что настоящие условия не ущемляют его законных прав.
3.2. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента заключения договора купли-продажи Товара на условиях настоящей Оферты.
3. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина автоматически отражается в сформированном Заказе. Цена Товара включает в себя его стоимость, в том числе налоги и иные сборы.
4.2. Цены, устанавливаемые Продавцом, могут быть изменены последним в любое время до оформления Заказа. Новые цены вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления новых цен в силу не определен дополнительно при их опубликовании.
4.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
4.4. Оплата Товара, а также стоимости Доставки производится Покупателем на основании сформированного в корзине Заказа. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
4.5. При формировании Заказа через Оператора Контакт-центра Стоимость Товара и его доставки сообщает Покупателю Оператор Контакт-центра.
4.6. Способы оплаты Товара, в зависимости от выбранного Покупателем способа Доставки Товара отражаются при формировании Заказа в Корзине. Оплата Покупателем Товара по сформированному Заказу возможна путем совершения операции по оплате Товара через систему быстрых платежей (СБП), кошелек Юmoney, кошелек Qiwi, наличными в терминалах города, а также с использованием банковской карты в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем.
4.8. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно через сервис сайта Интернет-магазина либо путем обращения в контакт-центр Интернет-магазина, заполнив форму «Заказать звонок».
4.2. Покупатель, имеющий намерение приобрести Товар у Продавца, выбирает из каталога, размещенного в Интернет — магазине необходимые Товары, осуществляет их перемещение в корзину, выбирает способ Доставки Товара.
4.3. При оформлении Заказа через сервис Интернет-магазина, Покупатель заполняет данные, с обязательным указанием информации, необходимой для выполнения Заказа:
4.3.1. Фамилия, имя, отчество;
4.3.2. адрес электронной почты;
4.3.3. номер телефона;
4.3.4. при доставке до пункта выдачи - город доставки, пункт получения;
4.3.5. при доставке до двери – адрес получателя (город, улица, дом, подъезд, этаж, квартира/офис, домофон);
4.3.6. фамилия, имя, отчество получателя
4.3.7. комментарий к заказу (при необходимости).
4.4. При оформлении Заказа через форму «Заказать звонок», Покупатель указывает имя, номер телефона, после чего выбирает удобный способ для связи: звонок на номер телефона, через мессенджеры WhatsApp либо Telegram.
При оформлении Заказа через форму «Заказать звонок», Покупатель предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа, включающую сведения, указанные в п. 4.3.1. - 4.3.7. Оферты.
4.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа несет Покупатель. Покупатель не может производить какие бы то ни было изменения после окончательного оформления Заказа.
4.6. Общая стоимость Заказа, которая состоит из суммы выбранных Товаров и стоимости Доставки, отражается в корзине.
4.9. После оплаты товара Покупателю на указанный адрес электронный почты направляется кассовый чек. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца и направления Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
4.10. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, последний вправе аннулировать такой Товар из Заказа, при этом денежные средства, оплаченные за аннулированный Товар, возвращаются Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата.
4.11. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях исполнения Продавцом заключенного договора розничной купли-продажи, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора персональные данные Покупателя на условиях конфиденциальности могут быть переданы Продавцом Курьерским службам и Пунктам выдачи. Обработка персональных данных Покупателей осуществляется Продавцом в соответствии с Политикой защиты персональных данных, размещенной на Интернет-сайте. Также Покупатель дает согласие на получение от Продавца, Курьерских служб и Пунктов выдачи СМС-рассылки, e-mail рассылки, содержащей сведения информационного характера относительно Заказа, оплаты, доставки Товара. Продавец обязуется сохранять конфиденциальность персональных данных Покупателя и информации, полученной от Покупателя при формировании Заказа, и не сообщать такие данные третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. При оформлении Заказа Покупатель выбирает наиболее приемлемый для себя способ доставки Товара, отметив его в соответствующем разделе при оформлении Заказа либо сообщив оператору контакт-центра
5.2. Сроки осуществления Доставки и стоимость Доставки, рассчитывается исходя из региона Доставки, выбранного способа и указывается в корзине при оформлении Покупателем Заказа
5.3. При доставке Заказ передается Покупателю либо Получателю, указанному при оформлении Заказа. При передаче Товара лицо, осуществляющее доставку, вправе потребовать для ознакомления документ, удостоверяющий личность Покупателя (Получателя).
5.4. Неполучение Товара в срок, указанный при оформлении Заказа, считается отказом Покупателя от договора купли — продажи и является основанием для аннулирования Заказа Покупателя. В данном случае денежные средства возвращаются Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата, за исключением стоимости Доставки.
6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА
6.1. Продовольственные Товары надлежащего качества, приобретенные Покупателем у Продавца возврату и обмену не подлежат.
6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в случаях, когда Покупатель установил его порчу, нарушения количества, а также нарушение или повреждение товарного вида или упаковки Товара. К Товарам ненадлежащего качества могут быть отнесены также Товары, не имеющие обязательной маркировки, состава, указаний на срок годности, иных обязательных требований.
6.3. Покупатель обязан незамедлительно после получения Товара сообщить об этом Продавцу. Если при получении Товара обнаружить недостатки не представлялось возможным (например, при осмотре упаковки), Покупатель сообщает Продавцу о выявленных недостатках сразу после их обнаружения. Сообщение о недостатках, сделанное после истечения срока годности Товара Продавцом к рассмотрению не принимаются.
6.4. В случае обнаружения нарушения требований к количеству, качеству Товара, Покупатель вправе по своему выбору потребовать от Продавца:
6.4.1. возвратить уплаченные за Товар денежные средства;
6.4.2. соразмерно уменьшить стоимость Товара;
6.4.3. заменить Товар на аналогичный или другой Товар такой же стоимости, имеющийся у Продавца в продаже.
6.5. В случаях, предусмотренных подп. (2.3.1) и (2.3.3) п. 2.3, Продавец вправе потребовать от Покупателя возвратить некачественный Товар. Возврат Товара осуществляется за счёт Продавца тем же способом, которым был доставлен.
6.6. Покупатель направляет на адрес электронной почты Продавца nasledie.almond@gmail.com либо mindalsadcrimea@yandex.ru подписанное заявление с описанием недостатков и приложением фотографий или видео.
К заявлению необходимо приложить электронную копию документа, удостоверяющего личность Покупателя, документа, подтверждающего оплату Товара, а также документа на доставку (накладной и т.п.) с указанием данных, позволяющих идентифицировать заказ (номер и дата заказа и т.п.).
6.7. В случае признания заявления обоснованным, Продавец в течение 10 рабочих дней:
6.7.1. возвращает Покупателю денежные средства полностью;
6.7.2. возвращает Покупателю денежные средства частично в случае, предусмотренном п. 6.4.2 Оферты или
6.7.3. передаёт Покупателю другой Товар взамен некачественного в случае, предусмотренном п. 6.4.3. Оферты.
6.8. Расходы Покупателя на возврат компенсируются одновременно с возвратом денежных средств или передачи другого Товара надлежащего качества. Зачисление денежных средств на банковский счёт Покупателя зависит от сроков исполнения платежей банками и/или платёжными системами.
6.9. В случае, если по итогам проверки заявления Покупателя и/или возвращённого Товара будет признано, что заявление Покупателя необоснованно, Продавец вправе отказать полностью или частично в возврате денежных средств или передаче другого Товара надлежащего качества.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Покупатель самостоятельно несет всю ответственность за достоверность информации, указанной им при проведении Акцепта (при формировании Заказа).
7.3. Стороны не несут ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по Договору, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные, непредвиденные и непредотвратимые обстоятельства, возникшие в процессе исполнения договорных обязательств, которые нельзя было разумно ожидать при заключении Договора либо избежать или преодолеть в ходе его исполнения, находящиеся вне контроля сторон такого Договора. В частности, к таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган и т.п.), пожар, массовые заболевания (эпидемии), забастовки, военные действия, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры органов государственной власти или местного самоуправления и другие, не зависящие от воли сторон договора обстоятельства. В случае если действия обстоятельств непреодолимой силы распространяются на срок более одного месяца, любая из Сторон вправе потребовать частичного или полного прекращения действия Договора. Факт наличия и продолжительности обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден заключением уполномоченной торгово-промышленной палаты.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Если споры между Покупателем и Продавцом в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ООО "Наследие"
ИНН: 9108115331
Огрн: 1169102087681
Адрес: 297327, РФ, Республика Крым, Кировский район, с. Изобильное, ул. Пушкина, д.15
+79298192957
nasledie.almond@gmail.com